Usein kysytyt kysymykset

Ole meihin yhteydessä contact@karaatjewelry.com

Korut

Kaikki korumme luodaan 18 karaatin täydestä kullasta ja laboratorioluoduista timanteista. 

Timanttimme kasvatetaan valituissa laboratorioissa. Laboratoriotimanttien kasvatukseen tehtyjen työkalujen avulla pystytään luomaan vastaavat olosuhteet kuin maan alla syntyvillä timanteilla. Laboratorioluodut timantit ovat fysikaalisilta ominaisuuksiltaan tismalleen samanlaisia kuin louhitut timantit ja niiden arvo määrittyy samoilla kriteereillä. Laboratorioluodut timantit ovat kuitenkin kestävämpi ja konfliktitompi vaihtoehto, ja niiden alkuperä pystytään selvittämään helpommin kuin louhittujen timanttien alkuperä. 

Koska 24 karaatin kulta on liian pehmeää koruissa käytettäväksi, siihen lisätään muita metalleja kovuuden ja kestävyyden lisäämiseksi. Lisätty metalli riippuu halutusta kullan väristä, mutta lopputuloksena on arvonsa säilyttävä ja kestävä 18 karaatin kulta. Kaikissa koruissamme on kullan leima todisteena käytetyistä materiaaleista.

Jos haluat tietää lisää käyttämistämme materiaaleista, tutustu aiheeseen blogissamme.

Kaikki korumme on suunniteltu Suomessa ja käsintehty Milanossa, Italiassa sekä Antwerpenissä, Belgiassa. Kaikki korumme toimitetaan suoraan kultasepiltämme, minkä ansiosta pystymme tekemään tiiviisti yhteistyötä heidän kanssaan ja luoda kauniita tuotteita täydellisiä yksityiskohtia myöten.

Kaikkien tuotteidemme mukana tulee KARAAT-aitoustodistus tarkkoine tietoineen itse tuotteen sekä siinä käytettyjen timanttien ominaisuuksista. Kaikkiin yli 0.5ct timanteilla luotuihin koruihin tulee mukaan HRD:n aitoustodistus.

Kaikki koruissamme käytetyt timantit ovat puhtaudeltaan VVS tai VS (Nearly flawless), väriltään D tai F (Colorless) ja hionnaltaan Excellent. Kerromme jokaisen tuotteemme kohdalla yksityiskohtaisesti korussa käytettyjen timanttien hionnasta ja karaatipainosta.

Ei - käytämme koruissamme ainoastaan 18 karaatin kultaa.

Toimitus & Palautus

Jos olet jostain syystä tyytymätön ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen 30 päivän sisällä siitä päivästä kun olet noutanut tai vastaanottanut tuotteen. Palautetun tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa.

 

Teemme palautuksesta mahdollisimman helppoa - se on aina ilmaista. Lähetä meille ilmoitus palautuksesta osoitteeseen contact@karaatjewelry.com, niin saat vastausviestissä postituslapun palautusta varten.

Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivän sisällä tilauksesta. Varastossa olevien tuotteiden toimitus kestää 2-5 arkipäivää. Ennakkotilattavien tuotteiden toimitusaika kerrotaan aina etukäteen tuotteen kuvauksen yhteydessä. Tilaustuotteet lähetetään 20 arkipäivän sisällä tilauksesta.

Saat vahvistuksen lähetyksetsä sekä seurantakoodin sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse heti kun tilauksesi on matkalla.

Toimitus ei maksa mitään! Tarjoamme kaikkiin tilauksiin aina ilmaisen 2-5 arkipäivän toimituksen.

Toimitamme mihin tahansa kansainväliseen kohteeseen. Emme kuitenkaan tee toimituksia postilokeroihin.

Tilaukset & Maksut

Voit maksaa tilauksesi kaikilla tunnetuimmilla luottokorteilla sekä PayPalin ja Klarnan kautta. Sijainnistasi riippuen tarjoamme myös Klarnan kautta mahdollisuuden maksaa tilauksesi laskulla tai osissa.

Meistä on ihanaa tavata asiakas joka tietää mitä haluaa! Jos haluat juuri sinulle teetetyn korun, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse contact@karaatjewelry.com tai Instagramissa @karaatjewelry yksitysviestillä.

Kyllä! Tarjoamme arkikoruillemme kolmen vuoden ja kihla- ja vihkisormuksillemme elinkäisen kattavan takuun. Olethan meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen contact@karaatjewelry.com kaikissa takuuseen liittyvissä kysymyksissä.

Pystymme muuttamaan tai peruuttamaan tilauksesi ennen tilauksen käsittelyä ja toimitusta. Käsittelemme tilaukset 1-2 arkipäivän sisällä niiden tekemisestä. Olethan muutoksiin tai peruutuksiin liittyen meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen contact@karaatjewelry.com tai Instagramissa @karaatjewelry yksitysviestillä. Jos olemme ehtineet käsitellä ja lähettää tilauksesi, sinulla on aina 30 päivän ilmainen palautusoikeus tuotteen vastaanotosta tai noudosta.

Koot

Voit tilata meiltä uudelleenkäytettävän sormuskokomitan jonka avulla voit mitata minkä tahansa sormen koon. Voit myös käyttää avuksesi näitä ohjeita mitataksesi sormuskokosi kotona. Autamme myös mielellämme sähköpostitse contact@karaatjewelry.com tai Instagramissa @karaatjewelry.

Kaulakoruissamme on ketjun varrella useampi paikka lukolle, minkä ansiosta niitä voi säätää kolmeen eri pituuteen. Pisimmillään kaulakorumme ovat 46 cm ja lyhyimmillään 41 cm pitkiä.

Rannekoruissamme on ketjun varrella useampi paikka lukolle, minkä ansiosta niitä voi säätää kolmeen eri pituuteen Pisimmillään rannekorumme ovat 18 cm pitkiä.