Användarvillkor
ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av KARAAT Jewelry Oy. På webbplatsen avser termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” KARAAT Jewelry Oy. KARAAT Jewelry Oy tillhandahåller denna webbplats, tillsammans med all information, alla verktyg och alla tjänster som finns här, under förutsättning att du godkänner samtliga villkor, policys och meddelanden som anges på denna sida.
Genom att besöka vår webbplats och eller köpa något från oss använder du vår ”Tjänst” och samtycker till att följa de villkor som anges här (”Användarvillkor”, ”Villkor”), inklusive de ytterligare villkor och policys som hänvisas till eller finns tillgängliga via länk. Dessa Användarvillkor gäller för alla besökare och användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till personer som endast surfar, leverantörer, kunder, återförsäljare och innehållsskapare.
Läs dessa Användarvillkor noggrant innan du använder vår webbplats. Genom att få åtkomst till eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att följa villkoren. Om du inte accepterar samtliga villkor får du inte använda webbplatsen eller någon av våra tjänster. Om dessa Användarvillkor betraktas som ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa villkor.
Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i butiken omfattas också av dessa Användarvillkor. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av villkoren genom att publicera ändringar på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera sidan för uppdateringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter publicerade ändringar innebär att du accepterar dessa.
Vår butik drivs via Shopify Inc., som tillhandahåller den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.
KAMPANJER OCH GÅVOR
Pågående kampanj — Begränsat erbjudande: Pavé Diamond-ring som gåva vid köp av förlovningsring
Kunder får en (1) Pavé Diamond-ring på köpet under kampanjperioden 1 maj 2026, kl. 00:00 – 17 maj 2026, kl. 24:00 (EET) vid köp av en ring från Karaat Jewelry Oy:s Wedding & Engagement-kollektion, då ringens centersten är 1,0 ct eller större (eller, för Toi et Moi-ringar, en sammanlagd vikt om minst 1,0 ct fördelat på båda centerstenarna). Båda produkterna ska vara tillagda i varukorgen och inkluderade i beställningen.
Kampanjen gäller endast beställningar som görs under kampanjperioden. Köp som genomförs före den 1 maj 2026 eller efter den 17 maj 2026 omfattas inte av kampanjen, inklusive köp som fortfarande omfattas av 30 dagars retur- eller bytesrätt.
Kampanjen gäller inte måttbeställda ringar, och kunder får en kostnadsfri Pavé Diamond-ring endast vid köp från Karaat Jewelry Oy:s Wedding & Engagement-kollektion. Kampanjen kan inte kombineras med andra erbjudanden eller rabattkoder (förutom rabatter kopplade till Home Try-On och Borrow a Ring). Pavé Diamond-ringen kan inte returneras eller bytas separat. Om kunden returnerar sin förlovningsring dras Pavé Diamond-ringens ordinarie pris av från återbetalningen, alternativt kan Pavé Diamond-ringen returneras tillsammans med Wedding & Engagement-ringen. Gåvor omfattas inte av vår garanti och kan inte repareras eller storleksändras kostnadsfritt via Karaat.
Genom att delta i kampanjen godkänner kunden dessa villkor. Karaat Jewelry Oy förbehåller sig rätten att ändra eller avsluta dessa villkor när som helst utan förvarning. Eventuella tvister regleras av tillämplig jurisdiktions lagar.
Allmänna villkor för kampanjer
Karaat Jewelry Oy genomför från tid till annan kampanjer där en kvalificerande beställning inkluderar en gåva (till exempel under tidsbegränsade Wedding & Engagement-kampanjer).
Om inget annat uttryckligen anges vid köptillfället gäller följande villkor för alla kampanjer:
- Gåvor är endast tillgängliga i samband med kvalificerande köp och inom den angivna kampanjperioden.
- Kampanjer gäller inte måttbeställda eller specialtillverkade smycken om inget annat uttryckligen anges.
- Kampanjer kan inte kombineras med andra rabattkoder eller erbjudanden, om inte detta uttryckligen tillåts.
- Gåvor kan inte returneras eller bytas.
- Om en kvalificerande vara som köpts under en kampanj returneras dras gåvans ordinarie värde av från återbetalningen, om inte gåvan returneras tillsammans med den kvalificerande varan.
- Gåvor omfattas inte av Karaat Jewelry Oy:s garanti och är inte berättigade till kostnadsfria reparationer, storleksändringar eller modifieringar.
Varje kampanj regleras av sina egna specifika villkor under den aktiva kampanjperioden. Genom att delta i en kampanj godkänner kunden de villkor som gäller vid det tillfället.
Karaat Jewelry Oy förbehåller sig rätten att tolka, ändra eller avsluta kampanjer och deras villkor efter eget gottfinnande, i enlighet med tillämplig lag.
AVSNITT 1 - VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN
Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du har uppnått myndig ålder i det land eller den region där du är bosatt, eller att du är myndig och har gett ditt samtycke till att minderåriga i ditt hushåll får använda webbplatsen.
Du får inte använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål, och du får inte heller vid användning av tjänsten bryta mot tillämpliga lagar i din jurisdiktion, inklusive upphovsrättsliga bestämmelser.
Du får inte överföra skadlig programvara, virus eller annan skadlig kod. Vid överträdelse av dessa villkor kan dina tjänster avslutas omedelbart.
AVSNITT 2 - ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka någon tillgång till våra tjänster. Du förstår att ditt innehåll (med undantag för kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och kan innebära överföringar via olika nätverk och anpassningar till tekniska krav från anslutna nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation är alltid krypterad vid överföring över nätverk.
Du godkänner att du inte får reproducera, kopiera, duplicera, sälja, vidaresälja eller exploatera någon del av tjänsten, användningen av tjänsten eller åtkomsten till tjänsten, eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.
Rubrikerna i detta avtal finns endast för tydlighet och påverkar inte villkoren i detta avtal.
AVSNITT 3 - RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET I INFORMATIONEN
Vi ansvarar inte för om informationen på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på webbplatsen tillhandahålls enbart som allmän information och bör inte användas som enda underlag för beslut utan att du även konsulterar primära, mer exakta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor. All användning av materialet på webbplatsen sker på egen risk.
Webbplatsen kan innehålla viss historisk information. Historisk information är inte nödvändigtvis aktuell och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på webbplatsen, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information. Du godkänner att det är ditt ansvar att hålla dig informerad om eventuella ändringar på webbplatsen.
AVSNITT 4 - ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER
Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta Tjänsten (eller delar av den, inklusive innehåll) utan föregående meddelande.
Vi ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för ändringar, prisjusteringar, tillfälliga avbrott eller upphörande av Tjänsten.
AVSNITT 5 - PRODUKTER OCH TJÄNSTER (i tillämpliga fall)
Vissa produkter eller tjänster kan endast finnas tillgängliga online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan ha begränsade kvantiteter och kan endast returneras eller bytas enligt vår Returpolicy.
Vi gör vårt yttersta för att visa färger och bilder på våra produkter så korrekt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att ditt datorsystems skärm återger färger med fullständig exakthet.
Vi förbehåller oss rätten – utan att vara skyldiga att göra det – att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till enskilda personer, geografiska områden eller jurisdiktioner. Detta kan ske från fall till fall. Vi förbehåller oss även rätten att begränsa antalet produkter eller tjänster som erbjuds. Alla produktbeskrivningar och priser kan ändras när som helst utan föregående meddelande och efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta erbjuda en produkt. Alla erbjudanden om produkter eller tjänster på webbplatsen är ogiltiga där de är förbjudna.
Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som köps eller erhålls uppfyller dina förväntningar, eller att eventuella fel i Tjänsten kommer att korrigeras.
AVSNITT 6 - RIKTIGHET I FAKTURERING OCH KONTOINFORMATION
Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar som görs hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera antal som köps per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan omfatta beställningar som görs av eller under samma kundkonto, med samma kreditkort och/eller som använder samma fakturerings- eller leveransadress. Om vi gör en ändring eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig via den e-postadress och/eller faktureringsadress eller det telefonnummer som angavs vid beställningstillfället. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår bedömning verkar göras av återförsäljare eller distributörer.
Du åtar dig att lämna aktuell, fullständig och korrekt köpoch kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du åtar dig även att omedelbart uppdatera ditt konto och övriga uppgifter, inklusive e-postadress samt kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan genomföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.
För mer information, se vår Returpolicy.
AVSNITT 7 - BETALNINGSINFORMATION
När du har valt ditt smycke och angett leveransuppgifter kommer du att uppmanas att fylla i din betalningsinformation, exempelvis kreditkortsuppgifter samt eventuella kampanjkoder eller presentkort. Genom att ange din betalningsinformation och slutföra beställningen godkänner du att vi och våra externa betaltjänstleverantörer debiterar det totala orderbeloppet från den betalningsmetod du har valt.
AVSNITT 8 - VALFRIA VERKTYG
Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar, kontrollerar eller påverkar.
Du bekräftar och godkänner att sådana verktyg tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några garantier, åtaganden eller villkor av något slag och utan någon form av rekommendation. Vi har inget ansvar som uppstår ur eller hänför sig till din användning av valfria verktyg från tredje part.
All användning av valfria verktyg som tillhandahålls via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget omdöme. Du ansvarar själv för att bekanta dig med och godkänna de villkor som tillämpas av respektive tredjepartsleverantör. Vi kan också komma att erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen i framtiden (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster omfattas även de av dessa Allmänna villkor.
AVSNITT 9 - LÄNKAR TILL TREDJE PART
Viss information, vissa produkter och tjänster som tillgängliggörs via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part.
Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda dig till webbplatser som inte är kopplade till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller bedöma innehållet eller dess riktighet, och vi lämnar inga garantier och tar inget ansvar för material eller webbplatser tillhörande tredje part, eller för andra material, produkter eller tjänster som erbjuds av tredje part.
Vi ansvarar inte för skador eller förluster som uppstår i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs via webbplatser tillhörande tredje part. Läs noggrant igenom tredje parts policyer och rutiner och säkerställ att du förstår dem innan du genomför en transaktion. Klagomål, krav, frågor eller synpunkter som rör produkter från tredje part ska riktas direkt till den berörda parten.
AVSNITT 10 - ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA INLÄMNINGAR
Om du, på vår begäran, skickar in specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller om du utan vår begäran skickar kreativa idéer, förslag, planer eller annat material – oavsett om detta sker online, via e-post, post eller på annat sätt (gemensamt kallat ”kommentarer”) – godkänner du att vi när som helst och utan begränsning får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta eller på annat sätt använda de kommentarer du lämnar, i vilket medium som helst. Vi är inte skyldiga att (1) hålla några kommentarer konfidentiella, (2) betala ersättning för kommentarer eller (3) svara på kommentarer.
Vi kan, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande bedömer vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscen eller på annat sätt olämpligt, eller som bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa Allmänna villkor.
Du godkänner att dina kommentarer inte får kränka tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet eller andra immateriella eller personliga rättigheter. Du godkänner vidare att dina kommentarer inte får innehålla ärekränkande, olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla virus eller annan skadlig kod som kan påverka Tjänstens eller någon relaterad webbplats funktionalitet. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för de kommentarer du lämnar och deras riktighet. Vi tar inget ansvar för och frånsäger oss allt ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller av tredje part.
AVSNITT 11 - PERSONUPPGIFTER
Den personliga information du lämnar via butiken behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy. Du kan läsa vår Integritetspolicy för mer information.
AVSNITT 12 - FEL, ORIKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Det kan förekomma information på vår webbplats eller i Tjänsten som innehåller skrivfel, felaktigheter eller utelämnanden. Detta kan gälla produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider eller tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel, samt att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon uppgift i Tjänsten eller på en relaterad webbplats är felaktig – när som helst och utan föregående meddelande (även efter att du har skickat din beställning).
Vi är inte skyldiga att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsten eller på relaterade webbplatser, inklusive prisinformation, annat än när lag kräver det. Att ett uppdateringsdatum anges i Tjänsten eller på en relaterad webbplats innebär inte att all information där har ändrats eller uppdaterats.
AVSNITT 13 - FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Utöver övriga förbud som anges i dessa Allmänna villkor är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll för:
(a) olagliga ändamål,
(b) att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar,
(c) att bryta mot internationella, federala, statliga, regionala eller lokala lagar, regler eller föreskrifter,
(d) att göra intrång i våra eller tredje parts immateriella rättigheter,
(e) att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, ärekränka, förtala, nedvärdera, hota eller diskriminera någon baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationalitet eller funktionsvariation,
(f) att lämna falsk eller vilseledande information,
(g) att ladda upp eller överföra virus eller annan skadlig kod som kan påverka Tjänstens eller någon relaterad webbplats funktionalitet eller drift,
(h) att samla in eller spåra andras personuppgifter,
(i) att ägna sig åt spam, phishing, pharming, bedrägliga förfrågningar, crawling, scraping eller liknande aktiviteter,
(j) att använda Tjänsten för obscena eller omoraliska ändamål, eller
(k) att kringgå eller störa säkerhetsfunktioner i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, annan webbplats eller internet.
Vi förbehåller oss rätten att avsluta din åtkomst till Tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot någon av dessa förbjudna användningar.
AVSNITT 14 - FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi garanterar inte och lämnar inga utfästelser om att din användning av Tjänsten kommer att vara oavbruten, tidsenlig, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att resultat som kan erhållas genom användning av Tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
Du godkänner att vi från tid till annan kan ta bort Tjänsten under obestämd tid eller avsluta Tjänsten när som helst, utan att meddela dig i förväg.
Du godkänner uttryckligen att din användning av Tjänsten, eller oförmåga att använda Tjänsten, sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som tillhandahålls via Tjänsten är (om inte annat uttryckligen anges av oss) tillhandahållna ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några representationer, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive underförstådda garantier eller villkor avseende säljbarhet, kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt eller icke-intrång i rättigheter.
I inget fall ska Karaat Jewelry Oy eller våra styrelseledamöter, chefer, anställda, samarbetspartners, ombud, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter eller anställda hållas ansvariga för skador, förluster, anspråk eller några direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador av något slag. Detta inkluderar bland annat utebliven vinst, utebliven intäkt, uteblivna besparingar, förlust av data, kostnader för att ersätta produkter samt andra liknande skador, oavsett om de baseras på avtal, skadestånd, strikt ansvar eller annan grund. Ansvarsbegränsningen gäller skador som uppstår på grund av din användning av Tjänsten eller produkter som köpts via Tjänsten, samt anspråk som rör din användning av Tjänsten eller någon produkt. Detta inkluderar även fel eller utelämnanden i innehåll samt förlust eller skada som uppstår genom att innehåll eller produkter publiceras, överförs eller på annat sätt görs tillgängliga via Tjänsten, även om vi har informerats om möjligheten till sådana skador. Om en jurisdiktion inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador eller tillfälliga skador ska vårt ansvar i den jurisdiktionen begränsas till den omfattning som tillåts enligt lag.
AVSNITT 15 - SKADESTÅND
Du godkänner att ersätta, försvara och hålla Karaat Jewelry Oy samt vårt moderbolag, våra dotterbolag, närstående bolag, partners, befattningshavare, styrelseledamöter, ombud, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatkostnader, som framförs av tredje part på grund av att du bryter mot dessa Allmänna villkor eller mot dokument som dessa villkor hänvisar till, eller på grund av att du bryter mot lag eller tredje parts rättigheter.
AVSNITT 16 - OGILTIGHETSFÖRKLARING
Om någon bestämmelse i dessa Allmänna villkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar ska bestämmelsen ändå kunna verkställas i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Den del som inte kan verkställas ska anses avskild från villkoren. En sådan bedömning påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av övriga bestämmelser.
AVSNITT 17 - UPPSÄGNING
Parternas skyldigheter och ansvar som uppkommit före uppsägningsdatumet ska fortsätta att gälla även efter att detta avtal har upphört.
Dessa Allmänna villkor gäller tills de sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan säga upp villkoren när som helst genom att meddela oss att du inte längre önskar använda våra tjänster eller genom att sluta använda webbplatsen.
Om vi bedömer, eller misstänker, att du inte har följt någon bestämmelse i dessa villkor kan vi säga upp avtalet när som helst utan föregående meddelande. Du är i ett sådant fall ansvarig för alla belopp som förfallit till och med uppsägningsdatumet, och vi kan neka dig tillgång till våra tjänster, helt eller delvis.
AVSNITT 18 - FULLSTÄNDIGT AVTAL
Att vi underlåter att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa Allmänna villkor innebär inte att vi avstår från sådan rättighet eller bestämmelse.
Dessa Allmänna villkor, tillsammans med policyer och driftsregler som vi publicerar på webbplatsen eller i samband med Tjänsten, utgör hela avtalet och förståelsen mellan dig och oss. Villkoren reglerar din användning av Tjänsten och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag mellan dig och oss, oavsett om de varit muntliga eller skriftliga, inklusive eventuella tidigare versioner av dessa villkor.
Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa villkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har utformat dem.
AVSNITT 19 - TILLÄMPLIG LAG
Dessa Allmänna villkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska regleras av och tolkas i enlighet med finsk lag.
AVSNITT 20 - ÄNDRINGAR AV ALLMÄNNA VILLKOR
Du kan när som helst läsa den senaste versionen av dessa Allmänna villkor på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor genom att publicera uppdateringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera webbplatsen för eventuella ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen eller Tjänsten efter att ändringar har publicerats innebär att du godkänner dessa ändringar.
AVSNITT 21 - HOME TRY-ON
KARAAT erbjuder ett enkelt och smidigt sju dagars Home Try-On-program som hjälper dig att välja den perfekta konfliktfria förlovningsringen och/eller vigselringen. Välj tre provinfattningar från vår förlovningskollektion så skickar vi dem till dig med PostNord Standard Delivery, vanligtvis inom två till fem dagar. En förbetald returfraktsedel ingår.
Vi skickar Home Try-On-paket inom Finland, Sverige, Norge och Danmark. Endast ett paket per kund och adress kan beställas åt gången. Vi erbjuder högst ett kostnadsfritt Home Try-On-paket per kund och adress.
Alla prover är tillverkade i legeringsmetall, satta med Swarovski-kristaller och kan inte anpassas.
För att säkerställa att ringarna returneras i samma skick som de skickades debiterar vi en garantiavgift på 100 EUR från din valda betalningsmetod. Avgiften används om provringarna inte returneras inom utsatt tid. Om paketet returneras med alla prover i originalskick återbetalas din avgift som butikskredit som kan användas vid beställning av en förlovningsring.
När du använder vår Home Try-On-tjänst godkänner du att returnera alla provinfattningar i samma skick som du mottog dem på den sjunde dagen i din provperiod. Returen ska göras med den förbetalda fraktsedel och förpackning som vi tillhandahåller. Om provperioden avslutas och några prover inte har returnerats, eller om de returneras skadade, kommer ingen återbetalning att ges. Detta gäller även om proverna förloras eller blir stulna.
För att undvika att debiteras 100 EUR måste ditt Home Try-On-paket vara inlämnat för retur senast på den sjunde vardagen efter leverans. Om sista dagen infaller på en helgdag eller helg kan du lämna in returpaketet nästkommande vardag. Vi ber att returer skickas inom utsatt tid, men vi förstår att situationer kan uppstå. Om du behöver lite extra tid går det bra att kontakta oss via Instagram @karaatjewelry eller via e-post på contact@karaatjewelry.com för att komma överens om ett nytt returdatum. Vi finns tillgängliga måndag till fredag mellan 09.00 och 17.00 (EET).
Om Home Try-On-paketet inte har lämnats in på en returinlämningsplats senast på den tolfte dagen efter att paketet anlänt till utlämningsstället tillkommer en extra avgift på 100 EUR. Därefter tillkommer en avgift på 50 EUR per dag. Den slutliga avgiften faktureras separat.
Våra provinfattningar representerar stilen, men återspeglar inte den slutliga kvaliteten eller hantverket hos en KARAAT-ring. Om du blir det minsta imponerad av kvaliteten på våra legeringsprover kan vi garantera att du kommer att älska kvaliteten, skönheten och hantverket i din färdiga ring.
AVSNITT 23 - CONTACT INFORMATION
Frågor om dessa Allmänna villkor ska skickas till oss via vår kontaktsida.
Allmänna villkor uppdaterade den 3 december 2025.