Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi retur i upp till 30 dagar från det att du tog emot varan, så länge den är i originalskick.

Returer är kostnadsfria. Skicka ett mejl till oss på contact@karaatjewelry.com så skickar vi din returetikett.

Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter att de har lagts. Beställningar av lagervaror skickas inom 1–5 arbetsdagar. Beställningsvaror skickas inom 7–25 arbetsdagar beroende på smycket. Se respektive produktbeskrivning för den exakta leveranstiden för varje smycke.

När din beställning har skickats kan du spåra paketet via leveransbekräftelsen som skickas till din e-post. Vi använder PostNord för standardfrakt inom Norden (1–5 dagar) och DHL Express för internationell frakt och expressleveranser (1–2 dagar).

Vi erbjuder gratis standardfrakt (1–5 arbetsdagar) på alla beställningar.

För expressfrakt gäller andra priser beroende på din adress och vilket smycke du beställer.

Vi levererar till alla internationella destinationer. Vi skickar dock inte till boxadresser, varken inom Sverige eller utomlands.

Vi accepterar alla vanliga kreditkort, banköverföring, PayPal och Klarna. Beroende på var du bor kan du även betala med delbetalning eller “betala senare” via Klarna.

Absolut! Om du vill beställa ett helt skräddarsytt smycke kan du kontakta oss via e-post på contact@karaatjewelry.com eller skriva till oss på Whatsapp eller skicka ett DM på Instagram @karaatjewelry.

Vi erbjuder tre års garanti på alla köp från vår Everyday collection, samt livstidsgaranti på förlovnings- och vigselringar. Kontakta oss på contact@karaatjewelry.com om du behöver hjälp med ett garantiärende.

Vi kan ändra eller avboka din beställning så länge den ännu inte har skickats. Skicka bara ett mejl till oss på contact@karaatjewelry.com, skriv till oss på Whatsapp eller skicka ett DM på Instagram @karaatjewelry. Om beställningen redan har skickats kan du returnera den kostnadsfritt inom 30 dagar.

Vi erbjuder kostnadsfri ändring av storlek i 30 dagar för alla våra vigsel- och förlovningsringar. Eftersom en storleksändring tar några veckor med frakt är det bra att försöka välja så rätt storlek som möjligt från början. Om en justering behövs är det ingen fara – kontakta oss bara via e-post på contact@karaatjewelry.com, skriv till oss på Whatsapp eller via våra sociala medier @karaatjewelry.

Om din ring har skickats utanför EU, ersätter vi kostnaderna för storleksändring upp till 85€, förutsatt att ändringen utförs av en professionell tredje part. Vänligen kontakta oss i förväg och spara kvittot för ersättning.

För ringar i vår Everyday-kollektion kan du alltid byta till rätt storlek inom vår 30-dagars kostnadsfria retur- och bytespolicy. Efter den perioden kan en avgift tillkomma.

Våra halsband är utformade för att kunna bäras i flera längder och har en justerbar design. Alla halsband har tre ringar så att du kan bära dem i full längd (46 cm), mellanhöjd (41–43 cm) eller kort (41 cm).

Våra armband kommer i en standardlängd men har tre ringar som gör att du kan bära dem tightare eller lösare beroende på vad du föredrar.

Alla våra smycken tillverkas i 18 karat återvunnet massivt guld och labbodlade diamanter av hög kvalitet. För förlovnings- och vigselringar erbjuder vi även platina, en ädelmetall som är känd för sin styrka och tidlösa lyster. För närvarande finns platina tillgängligt på förfrågan. Hör gärna av dig om du vill att din ring ska tillverkas i platina.

Våra diamanter framställs i noggrant utvalda laboratorier som återskapar samma förhållanden som får diamanter att bildas naturligt i jordens inre. De är fysiskt identiska med brytna diamanter och graderas på samma sätt. Labbodlade diamanter är ett mer hållbart och helt konfliktfritt alternativ som dessutom kan spåras tillbaka till sitt ursprung.

Eftersom rent guld är för mjukt för smycken blandas det med andra metaller för att ge bättre hållbarhet. Det handlar om att hitta rätt balans mellan guldets värme och renhet och den mängd legering som krävs för att smycket ska hålla länge eller få den önskade färgen, som vitt eller roséguld.

Platina är naturligt starkt och hypoallergent och behåller sin rena vita lyster utan tillsatta legeringsmetaller, vilket gör det till ett utmärkt val för smycken som ska bäras hela livet.

Om du, precis som vi, uppskattar materialen vi arbetar med kan du läsa mer om dem här.

Alla KARAATs smycken designas i Finland och tillverkas för hand i Rom, Italien och i Antwerpen, Belgien. Smyckena skickas direkt från våra guldsmeder till oss, vilket gör att vi kan arbeta nära dem och säkerställa att varje detalj blir precis som den ska. Det gör att vi kan skapa smycken där varje detalj är noggrant genomarbetad.

Alla våra smycken levereras med ett äkthetsintyg från KARAAT som standard.

För vissa smycken kan du beställa ett oberoende certifikat från vår partner HRD Antwerp.

Alla smycken med diamanter på 0,5 ct eller större levereras med ett oberoende HRD-certifikat utan extra kostnad.

Vi använder diamanter i färg D–F och klarhet VS–VVS i våra smycken från Everyday-kollektionen. För vår vigsel & förlovningskollektion erbjuder vi flera kvalitetsnivåer att välja mellan:

God kvalitet med klarhet VS eller bättre och färg G–H eller bättre. Här kan diamanten ha minimala synliga inneslutningar, men kvaliteten är fortfarande högre än genomsnittet. Många andra juvelerare erbjuder lägre kvalitet än detta, men vi vill ge bästa möjliga lyster och har därför valt att inte erbjuda nivåer under denna.

Hög kvalitet med klarhet VS och färg D–F. Diamanten kan ha små inneslutningar men har den ljusaste och mest strålande färgen.

Exklusiv kvalitet med klarhet VVS och färg D–F. Detta är valet för dig som vill ha den renaste och mest perfekta diamantkvaliteten utan att kompromissa med glans eller briljans.